%Definición y organización del PSI

En esta actividad se detalla el alcance del plan, se organiza el equipo de
personas que lo va a llevar a cabo y se elabora un calendario de
ejecución. Todos los resultados o productos de esta actividad constituirán el
marco de actuación del proyecto más detallado que en la primera tarea en
cuanto a objetivos, procesos afectados, participantes, resultados y fechas de
entrega.




\section{Especificación del Ámbito y Alcance}
Se describirá el ámbito de los procesos de la organización y el
alcance de los mismos. Los responsables de los distintos procesos de la
organización afectados por el Plan de Sistemas de Información participarán de
forma activa en la definición de los objetivos.

\subsection{Descripción general de procesos de la organización afectados}


A continuación se describen los procesos de la organización que se ven
afectados por el Plan de Sistemas de Información:
\begin{description}

\item \textbf{Sistema de gestión de ventas:} Actualmente la organización no
  aprovecha totalmente las nuevas tecnologías de la información para la venta
  de sus productos, es por ello que además de mantener el sistema tradicional
  se ha propuesto una serie de cambios para mejorar este aspecto:


  \begin{itemize}
  \item \textbf{Diseño de la Base de datos:} En estos momentos la empresa no
    dispone de una base de datos informatizada, todo lo que
    necesitan sobre pedidos se hace a mano, por lo que
    se generan bastantes documentos que terminan archivados en armarios
    siendo difícil su localización y manejo de forma eficiente. Tampoco se
    tiene ficha de clientes donde poder ver la fidelidad de cada uno de ellos
    para poder realizar una buena campaña de fidelización y marketing. 

    % En el equipo de desarrollo se ha asignado a un responsable para el diseño
    % de una base de datos de modo que todo esos papeles archivado se pasen a
    % un formato electrónico mucho más eficiente para trabajar con él.

    Esta base de datos será común al proceso de gestión de
    producción y al de Recursos Humanos.

  \item \textbf{Sistema para la gestión de almacenes:} En la visita a la
    fábrica se pudo comprobar que en los almacenes tienen un bajo grado de
    informatización, la forma en la que se gestionan es apuntando los pedidos
    en papeles que se guardan en archivadores. No se dispone de ninguna forma
    de predecir las existencias de productos. Se propone automatizar la
    gestión de los almacenes.
    % posteriormente pasan a formar parte del olvido y almacenados para nunca
         %más ser vistos.

  
    Para este proyecto, se pretende tener una gestión de almacenes eficiente
    que ayude a la organización en sus ventas.
  
  \item \textbf{Sistema de facturación:} Actualmente la facturación se
    realiza mediante un programa informático que emite las facturas, las
    mejoras que se pretenden implantar con este sistema permiten comunicación
    de estas facturas con el resto del sistema de gestión de ventas para
    poder obtener datos y poder elaborar estadísticas, informes, etc.
  \item \textbf{Sistema de venta online y página web:} La organización
    dispone actualmente de una página web, pero su uso se reduce a dar datos
    de contacto. Se propone realizar un sistema de venta online
    donde la organización podrá ofrecer sus productos más ajustados de
    precios y pudiendo de esta forma tener productos con valores añadidos por
    el mismo precio que se tenía anteriormente. Dentro de este proyecto se
    incluye la oferta de publicidad personalizada para cada usuario gracias a
    la facilidad que da para ello las TI.
  \end{itemize}

\item \textbf{Sistema de Recursos Humanos:} La organización no dispone de un
  sistema de Recursos Humanos informatizado. Se propone realizar un sistema
  informático dedicado a los Recursos Humanos de la organización de manera
  que los directivos tengan un mayor control sobre el personal. Este sistema
  ayudará en la contratación de personal así como en primas a trabajadores,
  gestión de nóminas, pago de clientes, etc.
   
  La base de datos que se utilizará en este proyecto será la que se diseñe
  inicialmente para la gestión de ventas.

\item \textbf{Gestión de producción:} Actualmente se dispone de algunas
  máquinas que facilitan la producción, pero estas máquinas no están
  centralizadas ni se comunican entre sí. Por lo tanto se propone dotar a la
  organización de un sistema de producción mucho más eficiente que el que
  existe actualmente. 

\end{description}

\subsection{Catálogo de objetivos del PSI}
A continuación se determinarán los objetivos tanto generales para la
organización como específicos de cada proceso.

\subsubsection{Objetivos generales}

\begin{itemize}
\item Agilizar los trámites de los diferentes procesos de venta.
\item Agilizar el trabajo de la organización y conectar distintos procesos a
  través de bases de datos comunes que permitirán mejorar la coherencia de la
  información.
\item Centralizar la información mediante una base de datos.
\item Dotar de seguridad frente a posible pérdida de datos realizando copias
  de seguridad.
\item Evitar excedentes de productos almacenados.
\item Facilitar la venta de los productos a muchos más clientes aprovechando las
  ventajas de Internet.
\end{itemize}


\subsubsection{Objetivos específicos de cada proceso}

\begin{description}

\item \textbf{Gestión de ventas:}
  \begin{itemize}
  \item Centralizar la información gracias a una base de datos, para
    conseguir un acceso rápido y eficaz a los datos que serán utilizados a
    posteriori para el beneficio de la organización.

  \item Permitir a la organización tener las mínimas existencias
    posibles en el almacén gracias a un sistema de gestión de
    almacenes que se vaya realimentando con el tiempo y pueda hacer
    predicciones sobre la cantidad de productos necesarios en una determinada
    época del año 

  \item Agilizar la recopilación de información de facturas y realizar
    estadísticas.

  \item Elevar el número de clientes gracias a la utilización de Internet
    tanto para dar a conocer la organización como para vender sus productos.
    

  \item Facilitar las comunicación con los clientes.
  \end{itemize}

\item \textbf{Gestión de producción:} 

  \begin{itemize}
  \item Permitir a la organización ser más eficiente en el proceso de
    producción y tener un mayor control sobre este que repercutirá en un
    producto de más calidad.

  \end{itemize}

\item \textbf{Gestión de Recursos Humanos:} 
  \begin{itemize}
  \item  Automatizar las nóminas, pagos de empleados y
    cobros de clientes.
  \item Obtener estadísticas de trabajadores.
  \item Conseguir una contratación de personal automatizada y más eficiente.
  \end{itemize}
\end{description}


\section{Organización del PSI}
En esta tarea se tratan las cuestiones relacionadas con la organización del
trabajo para llevar a cabo el PSI. Se seleccionaran los participantes
valorando el número y perfil de profesionales de Sistemas y Tecnologías de la
Información y Comunicaciones necesarios en función de los objetivos que se
persiguen.
Del mismo modo se determinan las funciones de los responsables de la
dirección y seguimiento del PSI. También se concretarán aspectos logísticos
relacionados con el material, salas de reuniones, estándares de
documentación, etc.

\begin{enumerate}
\item Catálogo de usuarios:
  \begin{itemize}
  \item Director de la organización: Consulta de facturas, precios y todo lo
    relacionado con la organización. 
  \item Jefe de Recursos Humanos: Mantenimiento de contratos, fichas, etc. del
    personal de la organización.
  \item Jefe del departamento de informática: Servicios de página web.
  \end{itemize}

\item Equipos de trabajo:
  \begin{itemize}
  \item Equipo de diseño de base de datos: Contará con un diseñador de bases
    de datos, administrador de sistemas y un analista. Así como un directivo y
    dos trabajadores de la organización.

  \item Equipo de desarrollo de software: Un consultor, un analista, diseñadores
    para las interfaces y varios equipos de dos a tres programadores y
    directivos de la organización.


  \item Equipo de desarrollo web: un analista, un diseñador y al menos dos
    programadores. Además de directivos de la organización y empleados del
    servicio de informática.

  \end{itemize}
\end{enumerate}


\subsubsection{Aspectos logísticos}
Las reuniones con los distintos equipos se realizarán en la sala de reuniones
de la que dispone la organización.


Los jefes de proyecto y los miembros de los equipos de trabajo dispondrán de
los medios materiales necesarios para el cumplimiento de los trabajos en las
distintas áreas de la organización.


Las actas de las reuniones seguirán las normas y formatos establecidos por
los responsables del Plan de Sistemas de Información.

\newpage
\section{Definición del Plan de Trabajo}

%Falta organizar bien los equipos de trabajo y definir el plan de trabajo

\begin{description}
\item Gestión de ventas:
  \begin{itemize}
  \item Base de datos
    \begin{itemize}
    \item Fecha de entrega: Junio 2011.
    \item Factor crítico de éxito: Base de datos coherente con las
      necesidades de la organización.
    \item Participantes: Equipo de desarrollo de base de datos.
    \end{itemize}
    
  \item Venta online y página web:
    \begin{itemize}
    \item Fecha de entrega: Julio 2011.
    \item Factor crítico de éxito: Darse a conocer a los clientes en la red.
    \item Participantes: Equipo de desarrollo de página web.
    \end{itemize}


  \item Sistema de Facturación:
    \begin{itemize}
    \item Fecha de entrega: Agosto 2011.
    \item Factor crítico de éxito: Información y formación del personal.
    \item Participantes: Equipo de desarrollo de software
    \end{itemize}  

  \item Gestión de almacenes:
    \begin{itemize}
    \item Fecha de entrega: Septiembre 2011.
    \item Factor crítico de éxito: Participación de los departamentos
      involucrados.
    \item Participantes: Equipo de desarrollo de software y de diseño de base
      de datos.
    \end{itemize}



  \end{itemize}


\item Gestión de Recursos Humanos:
  \begin{itemize}
  \item Fecha de entrega: Febrero 2012.
  \item Factor crítico de éxito: Participación de los departamentos
    involucrados, y formación e información de personal.
  \item Participantes: Equipo de desarrollo de software.
  \end{itemize}

\item Gestión de producción
  \begin{itemize}
  \item Fecha de entrega: Febrero 2013.
  \item Factor crítico de éxito: Información y formación del personal.
  \item Participantes: Equipo de desarrollo de software
  \end{itemize}

\end{description}



\section{Comunicación del plan de trabajo}

\subsubsection{Comunicación del plan de trabajo}

El Plan de trabajo se comunica a los usuarios a través de la comunicación
interna de la organización con el fin de darlo a conocer y
obtener su aceptación.
